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行政审批有直播?诸城首场“政务直播”开启服务新模式

发表于 2024-4-6 21:50:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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“企业业务执照丢了怎么办?没空来窗口,可以委托别人来办理吗?”“灵活就业生育险怎么缴纳?”6月21日下午15时,诸都会行政审批服务局首场“政务直播”在“诸事成”官方抖音号开播,开播近1小时,直播间的“人气”越来越旺,观看人数到达1.1万人次,在线解答提问90多个,抖音号新增粉丝200余人。
本次直播采取了“线上”+“线下”联动的方式,现场随机选取一名服务群众,得到其同意后,全程直播该群众业务办理全流程,带各人沉醉式体验业务办理的同时,解答观众提出的问题,让观众们感受政务服务的速率和温度。
直播中,窗口工作人员化身“网络主播”,为广大网友解疑答惑,并指导业务办理。诸都会行政审批服务局创新开通“政务服务+直播”新模式,旨在创建企业群众与窗口部分双向交换的“直通车”,积极锻造“在诸城·诸事成”政务服务品牌,打造一流营商环境。
诸都会审批服务局分管负责同志李成武说:“通过抖音直播这种喜闻乐见的方式,直观展示我们的工作状态,与直播间朋侪及时互动,拉近了政务服务与企业群众的接洽。后期,我们将继续以抖音直播间为平台,推出更多与生活息息相关的专场直播,欢迎广大市民朋侪广泛参与,多给我们提出宝贵意见建议,督促政务服务质量不停提拔!”
下步,诸都会行政审批服务局将陆续推出不动产、公积金、税务、公安、人社等政务直播专场,紧扣社会热点和群众关切,创建政务直播常态化、规范化运行机制,让更多群众熟悉服务流程,让政务服务更加接地气,彰显出政务服务改革的成效,积极打造最优政务服务和营商环境,为全市经济社会高质量发展注入新动能。
(大众报业·大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 刘少芸 王健 报道)

来源:https://www.toutiao.com/article/7248897043643499068
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