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郸城政数局:“政务+直播”开启服务群众新模式
发表于 2024-4-6 21:50:41
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第二批主题教导开展以来,郸城县政务服务和大数据管理局围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总体要求,将主题教导的学习成果转化为担当实干的生动实践,充实利用直播新前言开展政策宣传、答疑释惑、诉求回应等工作,全面提拔政务服务质效,推动主题教导走深走实。
12月15日,县政务服务直播间与往常一样定时开播,工作人员现场为群众讲解政务服务项目,实时答疑解惑,吸引了近万名网友在线观看。通过观看直播相识办事流程后,市民马艺楠在行政服务大厅很快就找到了相关窗口办完了所有业务。
市民马艺楠说:“来办事之前我在网上观看了咱县政数局的直播,主播把我要办理的业务信息解答得既直观又详细,各项政策我也都相识得非常全面,到这之后很快就把业务办好了,这个直播真是进步了各人的办事服从,特殊方便!”
为更好地传递政务“好声音”,郸城县政务服务和大数据管理局紧扣社会热点和群众关切问题,通过在线直播提供政策解读、咨询导办等服务,全力打造了“政务+直播”新模式。同时,根据企业和群众需求,工作人员还提供了线上帮代庖业务,着力形成“线上+线下”帮代庖服务功能互补,开启企业群众与政府部门双向交换的“直通车”。
郸城县政务服务直播间主播徐汝良说:“我们在直播过程中会围绕政策解读、导办帮办、便民服务等方面开展政策宣传、答疑解惑、诉求回应,同时联合一些特定的社会热点,举办针对性的专场直播,企业、群众可以通过短视频直播及时相识惠民惠企政策及办事指南。”
制止到12月15日,县政务服务直播间已开启22场政务直播,天天直播两个小时,累计观看人次已到达60万人,单次直播间最高人气到达9.3万人。
郸城县政务服务中心副主任王辉说:“县政数局将继续推动主题教导走深走实,把主题教导融入为民服务之中,紧扣社会热点和群众关切,渐渐健全郸城政务服务直播常态化、规范化运行,不断推动政务服务更加精准高效,持续优化完善办事流程,让市民办事更加便利,努力打造人民满意的政务服务。”
来源:郸城县融媒体中心
来源:
https://www.toutiao.com/article/7313354921817473562
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